为全力提升2024年度人民群众满意度工作，下花园区人民法院查摆短板不足，深刻分析原因，落地落实举措，以“五狠抓”大力推进人民群众满意度工作。

一是狠抓队伍建设，实现人民满意新高度。坚持党的领导，始终把党风廉政建设摆在思想政治工作的首位，廉政教育常抓不懈，通过以党建带队建，提升队伍素质，充分做到工作做到哪里，党建工作就延伸到哪里。在院党组的带领下，紧扣“为大局服务，为人民司法”“人民法院为人民、人民法官为人民”的工作主题，尽最大的努力为人民群众提供优质的司法服务。

二是狠抓审执质效，推动人民满意新跨越。加强对审判工作的研判，在简化诉讼流程上下功夫，落实“阅核制”，加强院庭长监管，全力促推小额诉讼程序，保证审判质量的同时提升审判效率；强化公正执行、善意执行、文明执行理念，加强对执行实施的过程监督，不断增强人民群众的司法获得感、幸福感；完善审判监督管理机制，积极促进司法为民、司法公正的实现。

三是狠抓作风建设，开启人民满意新征程。提高窗口服务热情度，用司法温情暖人心，深化“司法暖心微服务”，为人民群众提供诉讼便利。及时处理和解答人民群众对司法工作的投诉，严肃处理司法工作人员违法违纪行为，努力提高人民群众对司法工作的认同感和满意度。

四是狠抓服务水平，谋划人民满意新篇章。切实加强“一站式”建设，将庭前调解，速裁机制落到实处，把审判关口前移至立案阶段，纠纷化解在萌芽状态。持续推进“人民法庭”建设工作，切实落实了“坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量”要求。持续深化法治宣传教育工作，深入开展“送法七进”等活动，为群众提供法治文化“大餐”。

五是狠抓宣传工作，展示人民满意新形象。加大对宣传人员的培训力度，鼓励年轻干警多学多写，在院内建立良好的信息员学习、培训、培养机制，壮大宣传队伍。对法院涌现出的好人好事，凡人好事，审判经验，法律研究成果及时向人民群众报告。运用好抖音、微信视频号等新媒体的广泛传播力量，发挥“网络导诉”指路功能，提高诉讼效率，提升人民群众对法院工作的认可度、满意度。